服务承诺

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 巩义市群英机器制造厂自成立以来一直为客户提供优质,高效的服务。我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;"以服务为核心",为客户量身打造产品。"以质量为重心",全方位服务于客户!
 
    在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧。
 
    凡使用我厂产品,一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内, 我厂可免费派技术员到用户处安装调试,传授技术,终身供配件,保证用户满意放心!
 
    客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。
 
 
售 前:
 
    (1) 设备型号的选择。 
    (2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。 
    (3) 为客户培训技术人员。 
    (4) 公司免费派工程技术人员到 用户现场为用户规划场地、 设计方案。
 
售 中:
 
    (1) 产品的验收。
    (2) 协助客户拟订施工方案。
 
售 后:
 
    (1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。 
    (2) 设备安装调试。 
    (3) 现场培训操作人员。 
    (4) 成套设备安装完后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产直到用户满意为止。
 
 
    公司加强双方的交流与沟通,不仅仅是希望了解客户对产品的评价,更重要的是进入一种"引导用户消费,让用户放心"的服务新时代!实现企业更加高效,低成本的需求,提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠,在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会,为您创造更大价值!
 
    人为本、诚乃金、客至尊”,是我们厂的立厂宗旨。 巩义市群英机器制造厂开发满足客户需求的新技术,新产品,通过服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。热忱欢迎和期望得到更多用户的大力支持,我们坚信科技创造品牌,诚信铸就辉煌。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。